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18+

Todos los productos que vende 24Nico son 100 % sin tabaco: bolsitas de fibra vegetal, sin hoja de tabaco. Los productos con nicotina contienen nicotina, que es adictiva, y se venden solo a adultos mayores de 18 años.

Preguntas frecuentes sobre la garantía de precio

¿Por qué no todos los productos llevan el distintivo?+

El distintivo señala los productos cuyo precio respaldamos con un compromiso de reembolso. Un producto sin distintivo puede tener igualmente un precio muy bueno; simplemente no forma parte de la garantía en este momento.

¿La garantía incluye el envío?
+

No. Cubre el precio del producto con impuestos, aranceles y comisiones incluidos. El envío es un cargo aparte que depende de tu cesta.

¿Se aplica a los códigos de descuento?+

No. Comparamos precios normales y públicos, no códigos, precios para socios ni promociones puntuales, ni los nuestros ni los de otros.

¿Cuándo recibo la diferencia?+

Una vez comprobado el precio, el reembolso va a tu método de pago original. Tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta determinan cuándo aparece.

Nuestra garantía de precio

Queremos que pagues el mejor precio online por tus bolsitas, todos los días, no solo cuando algo está de oferta. Por eso mantenemos los precios ajustados y respaldamos los productos que llevan el distintivo Garantía de precio con un compromiso: si encuentras el mismo producto más barato en otra tienda que envíe a España, te devolvemos la diferencia.

Qué significa para ti

  • El mejor precio, todos los días. No hace falta comparar: un producto con el distintivo tiene el precio pensado para ser la mejor oferta que puedes conseguir, con todos los impuestos incluidos y sin costes adicionales en la entrega.
  • Fácil de identificar. Busca el distintivo Garantía de precio en la tarjeta del producto, en la página del producto y en tu cesta. Si está ahí, estás cubierto.
  • ¿Más barato en otro sitio? Pagamos la diferencia. Si lo encuentras por menos en los 14 días siguientes a tu pedido, te reembolsamos la diferencia en el método de pago que usaste.

¿Lo has visto más barato?

Escríbenos a través de la página de contacto con tu número de pedido, la tienda y dónde has visto el precio. Lo comprobamos y te devolvemos la diferencia, sin formularios ni complicaciones.

La letra pequeña

  • El mismo producto: marca, sabor, intensidad y tamaño del pack.
  • Los precios se comparan tal y como los pagarías realmente: con todos los impuestos, aranceles y cualquier comisión incluidos. Los gastos de envío no entran en la comparación, porque dependen de la cesta y no del producto.
  • La otra tienda debe realizar envíos a España, y el precio debe estar vigente y ser algo que puedas mostrarnos.
  • Las reclamaciones se presentan en los 14 días siguientes a tu pedido.
  • No cubre: códigos promocionales y precios solo para socios, anuncios en marketplaces o subastas, liquidaciones y productos dañados, errores evidentes de precio y precios de otros mercados o en otras monedas.

La garantía no afecta a tus derechos legales como consumidor. Podemos actualizar estas condiciones; la versión publicada en esta página se aplica a los pedidos realizados mientras esté vigente.